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[活动聚会] 江西维权之二

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    发表于 2018-9-26 16:42:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
    作品类型:原创
    本帖最后由 书香 于 2018-9-26 16:49 编辑
        我去过江西三次,庐山,三清山,龙虎山。婺源这是二进,对江西总体印象确实贫困,所以到处都张贴着 "打好扶贫攻尖战" 的横幅,老少边穷地区江西在其中。
        上帖是关于吃的维权过程,今天讲的是关于住宿的匪夷所思遭遇。我们到了婺源后入住朱熹故里客栈,一进入大厅,几十把竹藤椅和古色古香的茶台映入眼帘,这种大厅设计让人有宾至如归之感。拿着房间卡踏着木板楼梯,兴致勃勃的走进客房。灯笼式的台灯造型,蜡染布的床搭,木制结构的露天阳台,古朴精制的茶具和烟缸,客房的整体布局别致平实,确实是与众不同的民俗风格。
        我到了洗手间准备洗几件小衣物,蓦然发现洗手间里居然空空如也,正常旅店提供的小香皂,牙刷牙膏,沐浴池里的浴液、洗发水全都没有,更令人匪夷所思的是连手巾、浴巾都是空的,卫生间的一穷二白大惑不解,这是什么情况?莫非服务员遗忘配置了......。
        微信呼叫导游无应答,打手机无人接听,西北兄和刘老师一直陪我上下楼梯找人,西北兄是位多理性的男人啊,居然提出重新找旅馆,理由是前台服务人员说团队不配备卫生用品,这一群老年人卫生间利用率是最高的,你客栈这种岐视行为孰不可忍,刘老师说去外面买15条毛巾吧,洗澡地滑铺上免得跌倒......。
        终于把导游找到了,她解释说正在洗澡没听到电话铃声,我问她洗澡有浴巾吗?她说房间是两个女导游,各用各的,顾左右而言他。我提出洗手间为什么没有配置,她说江西省提倡环保绿色出游,所以客栈没有为顾客供应此类用品,我反问她,我对面房间的客人为什么用品都齐全?而我的团队所有待遇都没有?她解释说散客可以有,团队客栈不提供。这就奇怪了,绿色环保还分散客和团队吗?政策还分青年人和老年人吗?我拿出手机准备投诉,西北兄准备出去再找客房,刘老师也在帮我打维权战。小导游一看事态已白热化了,开始用手机与人联系,十分钟后洗手台上多了小香皂和牙刷及洗浴用品,开弓没有回头箭,继续和导游讲道理,终于免去了刘老师黑夜找小卖部之劳顿,15条毛巾送到了客房。
          我外出大都是在火车上一夜,洗漱用品必不可少,到了宾馆大都用自己的用品,但洗澡时的脚垫宾馆是提供的。这个客栈的做法令人反思,一是导游并没提前告知空白配,二是导游与客栈有灰色地带,客栈的降低成本,体外循环的资金导游有赚。我们三位在大厅的以理据争,着实吓坏了导游和前台服务员,默契的配合终于赢得了应有的服务。





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    哎...今天够累的,签到来了1...
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    发表于 2018-9-26 16:54:06 | 显示全部楼层
    欣赏说香老师秋聚的片片花絮!
    据理力争!维权成功!姐是好样的!向你学习!
    东篱寻好句,西岸作佳诗
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  • TA的每日心情
    开心
    5 天前
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    [LV.9]以坛为家II

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    发表于 2018-9-26 17:14:43 | 显示全部楼层

    因为一心“为人民币服务”,
    所有一切的一切,都变得那么不规矩呀!
    不按道德规范做生意,旅游业、服务业不入歧途?
    才怪!!!
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    发表于 2018-9-26 17:34:25 | 显示全部楼层
    多亏有你!
    来热水镇
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    开心
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    [LV.10]以坛为家III

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    发表于 2018-9-26 17:59:29 来自手机 | 显示全部楼层
    我是书生气十足,还准备出去买15条毛巾呢!佩服书香的据理力争!
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    [LV.10]以坛为家III

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    发表于 2018-9-26 19:06:13 | 显示全部楼层
    真是个女强人。
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    7 天前
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    [LV.10]以坛为家III

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    发表于 2018-9-26 20:56:49 来自手机 | 显示全部楼层
    支持您们,为真理而战。战而必胜。
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    开心
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    [LV.9]以坛为家II

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    发表于 2018-9-27 03:16:00 | 显示全部楼层
    开场白写得很好。
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    [LV.7]常住居民III

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    发表于 2018-9-27 06:47:32 | 显示全部楼层
    书香老师太能干了!
    去玩了
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    擦汗
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    [LV.9]以坛为家II

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    发表于 2018-9-27 07:02:28 | 显示全部楼层
    呵呵!这个应该维权,吃哑巴亏不好!
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    GMT+8, 2018-10-19 00:05

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